A otimização para motores de busca (SEO) é essencial para qualquer empresa ou website que pretenda obter visibilidade online.
Uma das estratégias SEO mais eficazes, mas muitas vezes subestimada, é a criação de páginas de FAQ (Frequently Asked Questions), que não só beneficiam os utilizadores ao fornecer respostas rápidas e concisas às suas perguntas, como também melhoram bastante a visibilidade e o ranking do website nos motores de busca como o Google.
O que são as páginas de FAQ?
São zonas do website dedicadas a responder às dúvidas mais comuns dos utilizadores, que podem ser sobre produtos e serviços, sobre envios, devoluções, políticas de empresa ou até problemas técnicos. Ao organizar esta informação de forma clara e acessível, os utilizadores podem encontrar rapidamente as respostas que procuram, melhorando assim a sua experiência no website.
Quais as vantagens das páginas de FAQ para o SEO?
Melhoria da experiência do utilizador
Perguntas e respostas bem estruturadas que esclareçam o utilizador de forma rápida e precisa, ajudam a reduzir a frustração dos utilizadores em relação às suas dúvidas sobre algum aspeto do seu negócio. Uma boa experiência do utilizador pode levar a uma maior retenção e a um aumento nas taxas de conversão, o que, por sua vez, sinaliza aos motores de busca que o seu website é útil e relevante.
Redução da taxa de rejeição (Bounce Rate)
Páginas de FAQ bem projetadas podem ajudar a diminuir a taxa de rejeição, uma vez que os utilizadores encontram rapidamente o que procuram e têm maior probabilidade de continuar a navegar no website. Uma baixa taxa de rejeição é um sinal positivo para o Google, indicando que o website oferece valor aos seus utilizadores.
Conteúdo rico em palavras-chave
As perguntas e respostas numa página de FAQ são uma excelente oportunidade para incorporar palavras-chave relevantes de forma natural, o que ajuda a aumentar a relevância do website para determinadas pesquisas, melhorando o seu posicionamento nas páginas de resultados dos motores de busca (SERPs).
Aparecer nos featured snippets do Google
As páginas de FAQ têm um formato que se enquadra bem com os featured snippets do Google – aquelas caixas de respostas rápidas que aparecem no topo dos resultados de pesquisa. Aparecer num featured snippet pode aumentar bastante a visibilidade e a taxa de cliques (CTR) do seu website.
Sabe como criar uma página de FAQ eficiente para SEO?
Reúna as perguntas mais comuns feitas pelos seus clientes ou visitantes, bem como pontos que na sua ótica irão esclarecer a pessoa que está a ler sobre o produto ou serviço que vende.
As respostas devem ser diretas e fáceis de entender. Evite palavras técnicas e use uma linguagem clara, concisa que seja acessível ao seu público-alvo.
Inclua palavras-chave nas perguntas e respostas, de forma fluída e evite o excesso de palavras-chave (keyword stuffing), pois pode ser prejudicial ao SEO.
Estruture a página de FAQ de forma lógica, agrupando as perguntas por categorias e por prioridade de assunto. Isto tornará mais fácil para os utilizadores encontrarem a informação que procuram e melhora a usabilidade da página.
Mantenha a página de FAQ sempre atualizada, insira novas perguntas e respostas para que os motores de busca saibam que o seu website está ativo e a fornecer informações relevantes aos seus clientes.
As páginas de FAQ ajudam não só a complementar o seu website como o otimizam para os motores de busca.
Invista na criação e manutenção de uma página de FAQ eficiente e veja os benefícios refletirem-se na visibilidade e no desempenho do seu website.
