Todos nós já tivemos contacto com alertas de cookies quando entramos num website ou loja online. Por norma, não damos atenção e acabamos por aceitar sem saber o que realmente são cookies nas plataformas.
Neste artigo, encontrará toda a informação necessária do que realmente é a Política de Cookies e para que serve.
O que são os cookies?
São pequenos ficheiros que poderão armazenar dados pessoais de utilizadores que consultam sites de vendas online. Estes são necessários para, por exemplo, saber quantos visitantes recebe por dia a loja online ou até para que os clientes possam fazer login na sua conta.
No entanto, convém confirmar que estes cookies guardam apenas os dados estritamente necessários e que o utilizador consente a sua recolha. Para isso, deverá existir um aviso no site e um botão onde o mesmo possa clicar e consentir.
O ideal seria que estas preferências se vissem depois refletidas na área de cliente do site e que o utilizador as pudesse alterar a todo o momento.
Para que servem os cookies?
Servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir as mesmas informações repetidamente.
Que cookies existem?
Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:
> Cookies permanentes: Que ficam armazenados ao nível do browser, nos equipamentos tecnológicos utilizados pelo utilizador como tablet, smartphone ou computadores pessoais.
São utilizados geralmente para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo assim prestar um serviço mais personalizado.
> Cookies de sessão: São temporários e permanecem nas definições do browser até o utilizador sair do website ou loja online. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego, permitindo identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Tipos de cookies
Dentro dos grupos apresentados anteriormente existem os seguintes tipos de cookies:
> Cookies necessários: São aqueles que permitem que o utilizador navegue no website e utilize as aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, a navegação ou até mesmo algum dos serviços prestados, podem não funcionar.
> Cookies analíticos: São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, para com isso melhorar o funcionamento do website e a experiência do utilizador.
> Cookies de funcionalidade: São aqueles que guardam as preferências do utilizador relativamente ao website, para que não seja necessário voltar a configurar os seus dados num website cada vez que o visita.
> Cookies terceiros: São responsáveis por medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
> Cookies de publicidade: Tem como objetivo direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador. Estes cookies também limitam a quantidade de vezes que se vê um anúncio, ajudando a medir a eficácia e o sucesso da publicidade e organização do website.
