Uma loja online não é uma montra. É uma máquina de vender.
Vender online é muito mais do que pôr produtos numa página. É catálogo organizado, pagamentos que não falham, faturação certificada, stocks sincronizados e logística a fechar o ciclo, tudo a funcionar como um só sistema, todos os dias, sem intervenção manual. É isso que construímos.
Cada loja que fazemos é desenhada para o negócio que a vai usar. Integramos os pagamentos que os seus clientes esperam (MB Way, cartão, referências multibanco), a faturação certificada que a lei exige e as transportadoras com que já trabalha. Se tem loja física, sincronizamos stocks para que o online e o balcão nunca se contradigam.
A ficha de produto é onde a venda se ganha ou se perde, e é a parte que a maioria das lojas trata pior: fotografias verdadeiras e em número suficiente, descrições que respondem às dúvidas em vez de repetirem o catálogo do fornecedor, medidas, prazos de entrega e política de devoluções à vista. Mais de metade das compras acontece no telemóvel, por isso desenhamos primeiro para o ecrã pequeno e só depois para o grande.
Depois do lançamento, não desaparecemos: acompanhamos números, identificamos onde o funil perde clientes e otimizamos, porque uma loja online é um sistema vivo, e a diferença entre vender e vender bem está nos detalhes que só os dados mostram.
A mipmed.com é o exemplo do que este trabalho produz: uma operação de e-commerce em que mais de 90% das encomendas saem em menos de 24 horas, porque cada minuto poupado no processamento é um minuto ganho na entrega.
Depende do negócio, e escolhemos com o cliente. Para catálogos simples e operações que precisam de arrancar depressa, uma plataforma estabelecida costuma ser a decisão certa. Para catálogos grandes, regras de preço próprias ou integrações profundas com ERP e logística, uma loja à medida sai mais barata a prazo. Nunca empurramos a plataforma que nos dá mais comissão.
Sim, e é normalmente a parte que mais tempo poupa. Integramos com os programas de faturação certificada usados em Portugal e sincronizamos stocks com o ERP ou com a loja física, para que uma venda no balcão desça o stock online e vice-versa. É essa ligação que elimina o trabalho manual de copiar encomendas de um sistema para o outro.
Sim. Migramos produtos, categorias, clientes e histórico de encomendas, e tratamos dos redirecionamentos para não perder as posições que a loja antiga já tinha no Google. Essa última parte é a que mais se esquece nas migrações e a que mais custa a recuperar.
A conta de pagamentos é sempre sua, aberta em seu nome junto do fornecedor que escolher, e as taxas são cobradas diretamente por ele. Nós tratamos da integração técnica e ajudamos a escolher o fornecedor com melhores condições para o seu volume. Não ficamos no meio do dinheiro.
Configuramos as regras de portes que fizerem sentido — por peso, por valor, por zona ou grátis acima de um montante — e integramos as transportadoras com que já trabalha, para que as guias sejam geradas automaticamente e o cliente receba o seguimento sem ninguém escrever um e-mail.
Os valores "desde" estão em Planos. O que faz variar o preço é o tamanho do catálogo, as integrações necessárias e se as fichas de produto já existem em condições. Uma loja com 30 produtos e uma com 3000 são projetos diferentes, e dizemos-lhe em que escalão está antes de avançar.
